سوق الآلات الزراعية: فهم الطلب قبل الشراء لتنفيذ تصميم دقيق

تتأثر عملية المستخدمين قبل الشراء بالعديد من العوامل ، وأنواع مختلفة من المستخدمين تظهر خصائص وتفضيلات فريدة. يمكن أن يوفر التحليل المتعمق لهذه العوامل دعمًا قويًا لمؤسسات الآلات الزراعية لتطوير استراتيجيات تسويقية دقيقة وفعالة ، ومساعدة المؤسسات في السوق التنافسية عالية.

قم بتحديث سوق الشراء والخصائص التي يسيطر عليها المستخدم

في السنوات الأخيرة ، أصبح مستخدمو التحديث مجموعة الشراء الرئيسية لسوق الآلات الزراعية. ومع ذلك ، فإن ظاهرة مهمة هي أن المستخدمين لديهم عمومًا معدل إعادة الشراء المنخفض ، وأن معظم مؤسسات الآلات الزراعية لديها معدل إعادة شراء أقل من 5 ٪ في دورة حياة منتجاتها. يوضح هذا أنه في سوق الآلات الزراعية ، يكون المستخدمون أكثر حذراً في اختيار المنتجات ، بالإضافة إلى رئيس المؤسسات ، ومؤسسات القوة ، بشكل عام ، لن يكرر بسهولة شراء العلامة التجارية نفسها أو نموذج المنتجات.

فيما يتعلق بعملية الشراء ، غالبًا ما يحتاج 60 ٪ من المستخدمين إلى المرور من ثلاث إلى خمس زيارات إلى المتجر ، والتحليل الشامل لأنواع مختلفة من المعلومات ومقارنة المنتجات متعددة المنتجات قبل أن يقرروا الشراء. هذا يعكس عقلانية وحذر المستخدمين في القرارات الشرائية ، ويأملون في اختيار الآلية الزراعية التي تلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من خلال فهم المنتجات المختلفة في السوق بشكل أفضل. في الوقت نفسه ، وفقًا للإحصاءات ، يحتاج 50 ٪ من المستخدمين إلى تجار للقيام بزيارات متعددة دون اتصال لتحقيق المبيعات. هذا يدل على أن التواصل المستمر والتفاعل بين التجار والمستخدمين أمر بالغ الأهمية لتسهيل المعاملات ، ويحتاج التجار إلى استثمار المزيد من الوقت والطاقة لمتابعة وتلبية احتياجات المستخدمين.

التأثير القوي لتواصل كلمة الفم

في اعتبارات المستخدم قبل شراء الجهاز ، فإن مقدمة وتقييم وتوصية خبراء الآلات الزراعية المحليين وموظفي الخدمة والصيانة ومشغلي الماكينات والمعارف يشغلون موقعًا مهمًا. هذا النوع "كلمة الفم" من التواصل الشفهي بناءً على تبادل تجربة الاستخدام الفعلي له تأثير كبير للغاية.

بالنسبة للمستخدمين ، غالبًا ما تكون المشورة من الأشخاص ذوي الخبرة العملية من حولهم أكثر مصداقية وإقناعًا من الإعلان. من خلال خبرتهم في الصناعة الغنية وفهمها المتعمق لمختلف منتجات الآلات الزراعية ، يمكن أن تسمح توصياتهم للمستخدمين بقفل بعض المنتجات عالية الجودة. يمكن لموظفي الخدمة والصيانة تقديم المشورة المهنية من منظور موثوقية المنتج وراحة الصيانة. تتيح التجربة العملية التي يشاركها المشغل والمعارف للمستخدمين أن يشعروا بمزايا وعيوب المنتج بشكل أكثر حدًا.

التأثير المتعدد لمعلومات الشبكة

تلعب معلومات الشبكة أيضًا دورًا لا غنى عنه في عملية شراء المستخدمين ، وتفضيلات المستخدمين من مختلف الأعمار مختلفة بشكل كبير. يفضل المستخدمون الشباب الذين تقل أعمارهم عن 40 عامًا منصات التواصل الاجتماعي مثل Douyin و Kuaishou. إنهم حريصون على مشاركة تجارب الشراء وخبرات الاستخدام على هذه المنصات ، والتي بدورها تشع إلى أقرانهم ودوائر اجتماعية أوسع. بالنسبة لمؤسسات الآلات الزراعية ، هذه قناة اتصال محتملة للغاية. غالبًا ما تتمتع تقاسم المستخدمين الشباب بقوة جاذبية قوية وقوة اتصال ، والتي يمكن أن تجذب المزيد من المستخدمين الشباب للانتباه إلى منتجات الآلات الزراعية ذات الصلة. على سبيل المثال ، قام بعض المستخدمين الشباب بنشر مقاطع فيديو رائعة لأنفسهم يديرون آلات زراعية جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي ، مما يدل على الوظائف الذكية وقدرات التشغيل الفعالة للآلات الزراعية ، والتي يمكن أن تحفز اهتمام المستخدمين الشباب الآخرين بالشراء. يركز المستخدمون حوالي 50 عامًا على البائع ومنتج التعليقات والخبرة الموضوعية. في عصر المعلومات هذا ، يفهمون أهمية الحصول على معلومات شاملة عبر الإنترنت ، والمراجعات السلبية تشكل عائقًا رئيسيًا أمام قرارات الشراء الخاصة بهم. بالنسبة لهؤلاء المستخدمين ، تحتاج المؤسسات إلى إيلاء المزيد من الاهتمام لتشكيل صورة العلامة التجارية الخاصة بهم وصيانة سمعة المنتج. قام عدد من منصات خدمة تطبيقات صناعة الآلات الزراعية على الإنترنت باستيلاء على هذا الاتجاه بشدة ، من خلال فتح حسابات في منصات رسمية مثل Douyin و Kuaishou ورقم الفيديو ، واستخدام البث المباشر والتخطيط الإبداعي والنسخة الإخبارية والأشكال الأخرى لإنشاء تسويق رقمي جديد خبرة للعملاء ، وبالتالي تصبح واحدة من مصادر المعلومات الرئيسية للعديد من المستخدمين للحصول على المعلومات واتخاذ قرارات بشأن المشتريات.

استراتيجيات استجابة المؤسسة

استنادًا إلى البصيرة المذكورة أعلاه في عملية المستخدم قبل الشراء ، يجب على مؤسسات الآلات الزراعية تطوير استراتيجيات تسويقية مستهدفة. بالنسبة للمجموعات الأصغر سناً ، يمكن للشركات الانخراط بنشاط في أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتنفيذ أنشطة مثل المنافسة لمهارات تشغيل الآلات الزراعية وشاشة الإبداعية للآلات الزراعية لجذب المستخدمين الشباب للمشاركة وتعزيز التفاعل واللحمة بين العلامة التجارية والمستخدمين. في الوقت نفسه ، يتم تشجيع المستخدمين الشباب على مشاركة محتوى النشاط وتوسيع تأثير العلامة التجارية. بالنسبة للمجموعة المسنة ، يجب على الشركات تحسين إنشاء آلية التوصية متعددة الأبعاد. يمكن دعوة خبراء الآلات الزراعية المحليين ، وموظفي الخدمة والصيانة لتصبح موظفي توصية للعلامة التجارية ، ومن خلال توصيتهم المهنية والتواصل بين الفم ، يمكن للمستخدمين المسنين زيادة ثقتهم في العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تعلق المؤسسات أهمية كبيرة على تقييمات المستخدم على الشبكة ، والتعامل مع التقييمات السلبية في الوقت المناسب ، وتحسين المنتجات والخدمات ، وتعزيز صورة العلامة التجارية.

يجب على الشركات أيضًا أن تأخذ المبادرة لاستخدام البيانات الضخمة وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم وبيانات التفضيل بعمق قبل الشراء. من خلال تحليل تاريخ تصفح المستخدمين ، والكلمات الرئيسية للبحث ، والسلوك التفاعلي والبيانات الأخرى على منصة الشبكة ، يمكننا أن ندرك بدقة خصائص احتياجات المستخدمين ، وتوصي بدقة بنماذج منتجات الآلات الزراعية المناسبة وتكوينات المستخدمين ، وتحقيق تسويق دقيق ، و تحسين معدل تحويل المبيعات.

من خلال فهم الخصائص السلوكية والعوامل المؤثرة للمستخدمين قبل شراء الآلات ، وتطوير استراتيجيات التسويق المقابلة ، يمكن لمؤسسات الآلات الزراعية تلبية احتياجات المستخدم بشكل أفضل ، وتعزيز القدرة التنافسية للعلامة التجارية ، وتحقيق التنمية المستدامة في بيئة السوق المعقدة والمتغيرة.

المؤلف: وضع الآلات الزراعية

المصدر: شبكة أخبار الآلات الزراعية